企業統一通訊平台企業版

企業統一通訊平台(EUCP)企業版產品介紹

  一、需求概述


1、企業傳統的通訊方式繁多,有短信、電話、傳真、手機、電子郵件、電話會議等等,但用戶都麵臨著這樣一種現狀:
多種通訊方式並存,通訊設備零散,造成通訊效率低下;
 由於采用不同技術和接口,相互之間不能互連互通;通訊數據無法共享;
 使用複雜,入口繁多,用戶體驗差;
 缺乏集成性,不能和業務係統進行有效整合;
通訊數據、客戶數據、通訊錄數據並存於多個通訊係統,管理維護複雜並容易造成數據泄露 的安全隱患。

2、隨著通訊技術的飛速發展和日趨成熟,統一通訊技術的應用將以上問題得以很好的解決。所謂統一通訊就是把計算機技術與傳統通訊技術融合一體的新通訊模式,即把互聯網與傳統通信網絡融合到一個統一的平台上,實現短信、彩信、WAP PUSH、APP消息推送、電話會議、電子傳真、微信、微博等眾多應用服務。統一通訊技術為企業提供了一種熟悉而全麵的通訊體驗,旨在幫助企業提升企業形象、挖掘潛在用戶、降低運營成本、增強企業競爭力。

二、什麽是企業統一通訊平台EUCP?


企業統一通訊平台(以下簡稱:EUCP)是為政企客戶精心打造的一款集移動通訊、移動辦公 、通訊應用於一體的通訊管理應用平台。EUCP融合當今最全麵的移動通訊手段並基於最新的移動互聯網技術構建企業的移動通訊樞紐,同時EUCP也是一款融“微信+APP+PC+WEB+通訊 ”五端同步的通訊及辦公於一體的應用平台。
EUCP以其強大完善的應用功能、穩定卓越的係統性能提供給政企客戶一個全方位、多層次、高效率的移 動通訊平台和辦公協作平台。EUCP能夠廣泛地運用於企業內部消息服務、對外消息發布、內部管理、形象宣傳、外部營銷、數據上報、客戶服務、移動辦公等通訊及管理需求,實現企業信息 渠道及業務流程的全麵優化。
通過EUCP,企業可以最便捷的方式向三網手機用戶快速群發信息,通過手機短信、彩信、語 音、APP、微信等多種方式與受眾進行實時通信。EUCP 創新性地推出APP應用,幫助企業打通移動互聯網平台,作為企業專屬“通訊門戶”,相較傳統通訊方式,是一次革命性的重 大升級;EUCP深度集成了目前市麵上最前沿的微信企業號技術,打造OA與微信企業號對接的高效辦公平台,超強微信應用入口和後端引擎,開啟企業微信移動辦公新體驗。



  三、產品功能

1、通訊
 多樣化的通訊手段:短信/彩信群發、語音外呼、WAP PUSH、APP消息推送、電話會議 、電子傳真、微博/微信消息等,快速、安全、便捷,讓企業信息傳遞如虎添翼

2、門戶
企業的移動通訊門戶,企業可以借助專屬APP開展品牌形象宣傳、產品推介、客戶服務等, 用戶使用手機即可隨時訪問企業APP門戶,與企業在線互動

3、應用
基礎應用:企業資訊、產品展示、會員注冊、銷售輔助、數據上報、問卷投票、在線客服、 電話會議、電子傳真、地圖定位、二維碼根據企業需求,提供個性功能定製,功能無限擴展

4、辦公
深度集成微信企業號的移動辦公應用,基於移動互聯網的最前沿技術,為企業用戶提供全方 位的移動應用入口,幫助企業建立員工、上下遊供應鏈與企業IT 係統間的連接,快速、低成本的實現高質量的企業移動輕應用,實現生產、管理、協作、運營的移動化。

5、接口
提供標準接口,能輕鬆實現與門戶網站、電子政務、OA、ERP、CRM等係統的互聯互通,提高 機構運作效率,實現多種通訊手段和各種業務係統的相互融合
 

四、應用價值






五、EUCP產品結構圖






六、服務對象






七、產品功能


功能分類 功能序列 內容簡介
通訊功能
 
短信 提供短信發送、短信草稿箱、查看已發送數據的功能
彩信 提供彩信在線編輯、發送、彩信草稿箱、查看已發送數據的功能
語音 提供語音短信外呼服務
WAP短信 提供WAP Push短信並自動創建推送頁麵生成鏈接
電話會議 提供基於多方通話的電話會議功能
微博消息 提供新浪微博消息代發、信息互動
安卓APP 消息 提供基於androids的APP應用客戶端,以多媒體方式進行數據發送
蘋果APP 消息 提供基於ioses的APP應用客戶端,以多媒體方式進行數據發送
電子傳真 提供傳真的在線收發功能
微信消息 提供微信消息代發、信息互動
應用功能 短信庫 提供短信庫的管理功能
素材庫 提供APP信息的模版編輯、存儲、調用功能
二維碼 提供二維碼的生成、創建功能
通訊錄 提供強大、實用地通訊錄功能,並於所已采購的各類信息發送功能進行數據集成
號碼綁定 提供基於APP的會員信息注冊,號碼綁定功能
分享集成 提供企業微信、企業微博的一稿多投功能
接口功能 短彩信接口 提供HTTP、Web Service的短、彩信發送接口
語音接口  提供語音外呼的發送接口
WAP短信接口 提供WAP短信數據的提交接口
大批量數據處理接口 提供10W級短信數據的提交接口
數據接收接口 根據采購的數據發送接口的種類,這裏提供相應的用戶數據反饋的獲取接口
電子傳真接口 提供電子傳真發送、接收的數據接口
電話會議接口 提供電話會議發起、終端、增加旁聽者的控製接口
安卓APP消息接口 提供基於androids的APP消息推送的數據提交接口
蘋果APP消息接口 提供基於ioses的APP消息推送的數據提交接口
微信企業號接口 提供到微信企業號的傳輸提交接口
安卓APP 企業門戶 企業基本信息展示
位置導航服務 提供基於APP的位地圖定位功能
活動及資訊發布 手機移動門戶的數據發布和信息展示
數據上報 提供生成數據通過短信定期上報,係統自動匯總,並將匯總信息發送管理者的功能
投票問卷 提供基於APP應用、短信服務的問卷、投票功能和數據統計功能
在線客服 提供客戶與企業即時溝通的功能
蘋果APP 企業門戶 企業基本信息展示
位置導航服務 提供基於APP的位地圖定位功能
活動及資訊發布 手機移動門戶的數據發布和信息展示
數據上報 提供生成數據通過短信定期上報,係統自動匯總,並將匯總信息發送管理者的功能
投票問卷 提供基於APP應用、短信服務的問卷、投票功能和數據統計功能
在線客服 提供客戶與企業即時溝通的功能
微信辦公 企業郵件 通過微信端實現與企業郵件係統的集成,實現郵件提醒、查詢、快捷回複發送等功能
任務協作 通過微信入口實現任務的協作
知識庫 通過企業微信入口實現企業內部知識庫、文件的共享與傳遞
投票問卷 通過微信端輕鬆便捷的實現企業的問卷調查、投票選舉的應用
管理統計 配置管理 提供短彩信通道、關鍵字、產品的管理
日誌管理 提供係統所有登陸、訪問、操作、異常的係統日誌功能
係統管理 提供係統用戶、權限、配額、日誌等管理功能
基礎統計 提供短彩信發送量、到達率情況的統計功能
高級統計 提供APP應用客戶端的多種數據統計功能,便於分析客戶群體行為

EUCP(企業統一通訊平台)擁有八大微信移動辦公功能,融合十種移動通訊手段,構建十種開放式移動通信接口,整合二十個標準的APP通訊應用,實現移動通訊技術和移動互聯網技術的完 融合。

 短信、彩信、wappush、語音外呼、電話會議、電子傳真、微信消息、APP推送、微博 推送、電子郵件十大通訊技術一網打盡

 企業智能通訊、微信移動辦公、移動應用門戶,三位一體

 集PC端、WEB端、微信端、APP端、通訊端全網融合通訊及移動辦公於一體




八、產品優勢


 專屬通道,穩定高效
 EUCP為企業建立私有專項通道,相較傳統通道信息傳輸更快、更穩定,專屬服務號碼 穩定實現信息的三網覆蓋,便於機構管理的同時,更加有利於提升客戶形象,有效降低運營成本。

 專業團隊,係統集成
 強有力的專業研發和技術服務支撐體係,可以為企業提供標準化SaaS服務,還可以根 據客戶個性化需求實行定製化解決方案,助力企業提升在行業中的競爭實力。ECUP提供強大、完善的數據接口協議,為企業信息化係統提供統一消息推送、接收服務。讓您的機構信息化建設 更加立體。

 數據挖掘,商業智能
 EUCP在工作狀態中,可以幫助企業收集大量用戶分類數據,企業可以借助管理後台智 能統計用戶APP安裝數量、欄目訪問量、投票留言、回複記錄、個人偏好等,EUCP將有價值的信息傳遞給企業決策者,為有效決策提供數據支持。

 服務客戶,應用拓展
 
在構思ECUP平台的過程中,eeuss意識到——傳統的短彩信發送業務已經遠 遠無法滿足現代通訊業需求。無論在業務形式、內容展現還是在增強用戶粘度方麵,都需要更完善的解決方案。EUCP就是您更好的選擇!

 信息保護,私密安全
 產品獨立部署於機構內部服務,所有信息由客戶自己保存,最大限度地降低了企業關 鍵數據外泄的可能。
 EUCP係統內部關鍵業務不同程度地采用數據加密、數字簽名技術,保證關鍵數據無法 篡改、不可偽裝。
 保證信息傳遞過程中的安全性。
 EUCP具有完善的係統權限控製功能,對於用戶的使用權限有完善的驗證。進一步保證 了係統的使用安全。


九、產品亮點





十、應用場景


應用形式 您可能遇到的困擾 EUCP為您帶來
實時通信
1、分支機構遍布各地,人員出差頻繁長途昂貴,如何方便各地之間的溝通及信息共享,同時大大減少通信費用?

2、70%的人使用2種以上不同的通信設備,然而通訊設備零散,不知采用哪種最合適的方式,平均50%幾率錯失重要信息。如何隨時隨地,高效地通信?
 
隨時隨地。集成多種溝通工具,員工/客戶/分公司/上下遊,任何時間、任何地點都可溝通。電腦/手機/平板、文字/圖片/語音/視頻,跨屏交流、統一通 訊。溝通記錄自動保留、永不丟失、授權查詢。
產品推廣 傳統的廣告宣傳,推廣成本高(如電視廣告、戶外廣告),然而效果卻難以評估。 利用短/彩信、WAP PUSH、APP消息等向目標用戶傳遞產品及促銷信息,成本大幅降低。99%以上送達率,智能數據統計,助力企業挖掘潛在客戶,提升銷售 量。
電話會議 1、單位電話會議室太少,每次要召開電話會議都需要提前預約,太不方便;
2、預約到了電話會議室,還需要挨個通知參會人,協調時間,太麻煩;
3、普通電話會議的效果總是不盡人意。
1、一鍵式電話會議發起,不再受時間與空間的限製;
2、電話會議過程控製簡單,可根據需要進行全程錄音;
3、電話會議以電信電話網絡為載體,通話效果優良;
4、電話會議資費等同普通固話資費,費用低廉。
電子傳真 傳統的傳真模式:
1、傳真紙沒了,麻煩您再傳一次;
2、傳真機老占線,請等等;
3、你前天給我發的傳真,哎呀,找不到了。
EUCP電子傳真:
1、省投資:不需要花數千元花錢買傳真機;
2、省耗材:省傳真紙、省墨;
3、省時間:批量發送、定時省心;
4、隨身走:隨時隨地發送、接收,查看方便。
通訊錄 1、單位通訊錄經常變化,手上的通訊錄總不是最新的;
2、通訊錄裏人員太多,想要找個號碼太麻煩;
3、看著通訊錄撥號,經常不小心撥錯。
1、登錄隨時查看當前最新通訊錄,再不用擔心號碼出錯找不到人;
2、通訊錄支持模糊查找,迅速找到所需號碼;
3、鼠標點擊通訊錄人員實現電話呼出,省去撥號的繁瑣,再不出錯。
移動門戶 1、麵對洶湧而來的移動互聯網熱潮,除了傳統宣傳渠道、互聯網以外,如何借助移動互聯網平台,提高企業的曝光機會?
2、手機用戶訪問公司網站,體驗差。
1、ioses、androids雙版本APP,將您的企業搬到手機上。91%智能手機覆蓋,多機型適配,手機用戶可實現輕鬆訪問。
2、APP發送接收消息全免費,助力企業大幅降低運營成本。
3、提供APP下載二維碼,應用商店發布。您可以將下載二維碼印到企業員工名片、公司宣傳品上,既能提升企業形象,同時對企業也進行了宣傳。
數據上報 隨著企業規模的不斷擴大,如果仍然采用傳統的數據傳遞方式,即使用電話或文件進行逐級上報的方式就會產生數據上報不夠及時、準確等弊端,影響到 了企業內部的深化管理。 一線銷售人員、市場調研員通過EUCP數據上報模塊,將前端銷售信息、調研情況上報給公司主管部門及人員。方便企業管理層第一時間獲取市場情況,及 時提供相應的舉措。
係統集成 一般的通訊工具獨立部署在企業內部服務器或雲端服務器,與企業原有管理係統分開運行。數據信息不能共享,管理人員往往要同時管理維護多個平台, 管理成本增加。 ECUP提供強大、完善的數據接口協議,可以同您的企業原有管理係統進行無縫對接,高度集成,讓您的企業信息化建設更加統一立體。
數據安全 數據是企業的核心資產,散落在個人手中,很容易丟失或擴散。 EUCP產品獨立部署於企業內部服務。完善的係統權限控製功能,對於用戶的使用權限有完善的驗證。所有數據都有嚴格的授權保護,安全可靠,永不丟失 。
微信辦公 傳統辦公平台一般都在WEB端,在便捷性上非常差且受製於辦公地點等多項限製。 EUCP深度集成目前最前沿的微信企業號功能,隻需要用戶關注企業的微信企業號,即可輕鬆實現企業辦公應用。


十一、EUCP通訊與傳統單一短信平台的對比


對比內容 傳統短信平台 企業統一通訊平台(EUCP)
通訊方式 文字短信、彩信 文字短信、彩信、語音短信、電話會議、電子傳真、WAP PUSH、APP消息、微博消息
通訊成本 按條計費,信息發送成本0.05-0.1元/條 對於安裝手機APP的客戶發送信息免費,節約部分短信費用
通訊效果 穩定性、可靠性差
不確定的通信手段
APP消息及WAP PUSH是兩種可靠的通訊形式,彌補短信的確定性
內容形式 單一文字內容 不受內容限製,可以發送文字、圖片、視頻、音頻、附件、問卷、報刊、表格、表單等內容
容量 短信有字數限製
彩信有內容大小限製
沒有容量上限限製
及時性 延時較為嚴重 每分鍾10萬條處理速度,消息收發無延時
狀態報告 無法查看、不精確 APP消息及WAP PUSH支持查看用戶閱讀狀態
應用形式 單一的通知或營銷信息發送 多樣化:智能消息發送、問卷調查、投票、數據上報等
保密性 無法保密 HTTPS方式和自有加密方式相結合,確保數據傳輸的安全性
政策屏蔽 受製於運營商網關及第三方軟件內容屏蔽機製,營銷無法順利開展 APP及及WAP PUSH發布信息,不受運營商網關及第三方軟件屏蔽限製,100%送達


十二、客戶案例









 

成都市高新區劍南大道中段1537號佳年華時代晶座1幢6樓

聯係電話:400-1069-288

工作時間:09:00—18:00

網站備案:蜀ICP備09010615號-1 工信和信息化部查詢:http://www.miitbeian.gov.cn
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